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L'ENTREPRISE DU BONHEUR - OCCASION
ETAT: OCCASION - BON ETAT
La culture de l'entreprise et la relation client, les piliers de la réussite- Tony Hsieh
Pour développer Zappos entreprise américaine de vente en ligne de chaussures devenue légendaire dans le monde entrepreneurial Tony Hsieh n’a pas misé sur les profits et les rendements. Il a mis au cœur de ses préoccupations le bonheur de ses employés et de ses clients.