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EXPÉRIENCE CLIENT

17,06 €

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Soyez le coup de coeur de vos clients - 10 clés de succès - Hélène Douville Votre entreprise offre-t-elle un service à la clientèle ou fait-elle vivre une expérience client ?Cet ouvrage traite dans un style clair et concret des meilleures pratiques d'affaires propres à l'expérience client. Grâce à des réflexions, questions, stratégies et outils présentés...

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LE COÉQUIPIER IDÉAL

18,96 €

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Reconnaîtrre et cultiver les trois vertus essentielles d'un bon coéquipier - Patrick Lencioni Dans son best-seller Optimisez votre équipe, Patrick Lencioni a exposé une nouvelle approche révolutionnaire pour s'attaquer aux comportements collectifs malsains qui détruisent le travail d'équipe. Dans son nouveau livre, il fait plutôt référence à l'individu,...

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LES INTUIPRENEURES : L'INTUITION CHEZ LES FEMMES D'AFFAIRES

17,06 €

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Les intuipreneures - Lyne Felteau et Céline Miron Depuis plusieurs années, on voit de plus en plus de femmes qui, à l'écoute de leur intuition, décident de quitter leur employeur pour se lancer en affaires. Qu'est-ce qui les stimule à le faire ? Et quelle place l'intuition occupe-t-elle dans leur décision ?

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DEVELOPPEZ HABILEMENT VOS RELATIONS HUMAINES

12,32 €

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Developpez habilement vos relations humaines & l'Art de négocier avec les gens - Leslie Giblin Deux grands livres réunis en un seul petit format. Le savoir, en soi n'a pas de valeur. C'est l'utilisation de ce savoir qui s'avère la clé vers plus d'amis, de succès et de bonheur.Traduit en 20 langues et vendu à plus de deux millions d'exemplaires, le...

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LES 21 LOIS IRREFUTABLES DU LEADERSHIP

19,86 €

Non disponible actuellement

Suivez-les et les autres vous suivront - John C. Maxwell Nouvelle édition revue et enrichie de la première version de 2002 des 21 lois irréfutables du leadership, le livre qui a changé des milliers de vies. L'expert en leadership, auteur et orateur reconnu mondialement, John C. Maxwell a bonifié son ouvrage vendu à des millions de lecteurs :Chacune des...

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SERIE DES 5 GUIDES DE JIM ROHN

16,97 €

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Liste des 5 Guides : LA GESTION DU TEMPS LE DÉVELOPPEMENT PERSONNEL LE LEADERSHIP L'ÉTABLISSEMENT D'OBJECTIFS LA COMMUNICATION Chaque guides est un livret de 48 pages de format 9.5 x 13.5 cm

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VOTRE PLAN SUCCÈS

18,01 €

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52 étapes pour le réaliser - Napoléon Hill Il suffit de quelques minutes par semaine pour récolter une vie de récompenses.Dans cette brillante compilation de tous les travaux de l'auteur, vous trouverez 52 étapes d'apprentissages vous permettant de vous retrouver et de voir le monde qui vous entoure sous un tout nouveau jour. Vous renouerez et reprendrez...

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PRET POUR L'ACTION

14,12 €

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52 Stratégies pour devenir vraiment efficace! - David Allen Dans ce livre, David Allen vous donne 52 moyens simples de libérer votre esprit et de clarifier vos objectifs de façon à ce que vous soyez toujours prêt à agir.

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L'ART DE LA PERSUASION

15,17 €

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Gagner les autres à sa cause et les mots magiques qui permettent d'obtenir tout ce que l'on désire - Bob Burg L'art de la persuasion vous enseigne de quelle façon obtenir ce que vous désirez en vous apprenant les principes gagnants à appliquer. C'est un ouvrage facile à lire et empreint d'humour. Vous en garderez une impression inoubliable.

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OBJECTIFS

19,19 €

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Comment Obtenir tout ce que vous voulez plus rapidement que vous n'auriez pu l'imaginer - Brian Tracy Pourquoi certaines personnes atteignent-elles tous leurs objectifs, alors que d’autres en restent au rêve d’une vie meilleure? L’auteur à succès, Brian Tracy, démontre que le sentier qui mène de la frustration à la réalisation a déjà été emprunté ...

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LA JEUNE MILLIONNAIRE

16,11 €

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La Jeune Millionnaire et les sercrets - parfois tristes - de son succès - E. Gamache Latourelle et M. Fisher Une Histoire Vraie. Un livre coécrit (avec émotion et plaisir) par Marc Fisher qui a vu en cette histoire fabuleuse et vraie le complément parfait - et féminin - de son best-seller international Le Millionnaire. Tous ses principes de richesse et de...

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DEVELOPPEZ VOTRE CONFIANCE ET VOTRE PUISSANCE AVEC LES GENS

17,06 €

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Comment obtenir la confiance et la puissance dans vos relations avec les gens - Leslie T. Giblin L'une des principales raisons du manque de confiance des gens dans leurs rapports avec les autres réside dans le fait qu'ils ne comprennent pas vraiment l'objet de leurs relations. Nous manquons de confiance pour entrer en relation avec l'inconnu. Mémoriser...

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DEVELOPPEZ VOTRE LEADERSHIP

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Il existe différents styles de leadership. John C. Maxwell met en lumière et souligne pour vous les principes fondamentaux qui vous permettront de motiver vos collaborateurs et d'influencer votre entourage. John C. Maxwell

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RALENTIR POUR REUSSIR

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L'art d'avancer plus vite, plus loin, plus facilement - David Bernard Apprendre à ralentir pour mieux se dépasser, est-ce possible ? Aimeriez-vous avoir plus de facilité à prendre des décisions ? Présenté à la manière d'un guide pour automobiliste et truffé de trucs et de stratégies sur l'art de réussir sa vie, Ralentir pour réussir vous rappelle...

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SUR LA ROUTE DU SUCCES PROFESSIONNEL

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Trouvez votre "Winner Attitude", soyez le créateur de votre bonheur - Fanny Bauer Motti Aimer son travail est fondamental pour notre santé mentale et physique, pour notre équilibre de vie. Nous y passons plus de la moitié de notre vie. Stress, ennui, dépression, burn-out,frustrations pour beaucoup d'entre nous, notre travail ne nous convient pas ou nous...

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PACK COMMUNICATION : LIVRE + LIVRE AUDIO CD

28,34 €

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PACK COMMUNICATION : LIVRE + LIVRE AUDIO CD Ce pack comprend 2 titres incontournables dans le domaine de la communication : 1 Livre Comment parler à tout le monde de Leil Lowndes (version poche)1 Livre audio Vaincre la peur de parler en public de Jacques Laurin (coffret 3 CD) FRAIS DE PORT OFFERTS POUR LES ENVOIS EN FRANCE METROPOLITAINE

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PROVOQUEZ LE LEADERSHIP

16,11 €

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Pour réussir dans le monde hautement compétitif d'aujourd'hui ! - John C. Maxwell Pour réussir dans le monde hautement compétitif d'aujourd'hui, il est essentiel pour l'entreprise de privilégier le développement de leaders au sein de son personnel. Le potentiel de croissance d'une organisation est directement lié au potentiel se son personnel. Provoquez...

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LA MAITRISE DE LA PERSUASION

23,51 €

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Votre attitude vaut des millions - Napoleon Hill Napoléon Hill décompose ici une philosophie intemporelle de persuasion en clés concrètes pour que le « maître vendeur » en vous puisse atteindre le maximum de son potentiel. L'auteur du best-seller Réfléchissez et devenez riche fut le premier à découvrir les dénominateurs communs des personnes hors du...

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LE QUADRANT DU CASHFLOW - PERE RICHE PERE PAUVRE LA SUITE

20,85 €

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Un guide pour atteindre la liberté financière - Robert T. Kiyosaki La suite de Père riche, père pauvre Le Quadrant du CASHFLOW® révèle pourquoi certaines personnes travaillent moins que d'autres, gagnent plus d'argent, paient moins d'impôts et apprennent à devenir financièrement libres.

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PLANIFIER SA RETRAITE OU SA RELÈVE...

16,11 €

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... ça ne fait pas mourir ! - Des étapes tout en douceur et en harmonie ! - Martine Deschamps Étant donné l'espérance de vie qui s'accroît, avez-vous réalisé que votre carrière de retraité sera fort probablement plus longue que votre carrière professionnelle ?Plusieurs études et la pratique le prouvent : il faut planifier sa retraite et sa relève au moins...

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